PRIVACY POLICY
FABIANA FILIPPI S.p.A., con sede legale in Via Bruno Buozzi, 90, 06030 Giano dell’Umbria (PG) – Italia, Partita IVA/C.F. 02676310549 (di seguito “Fabiana Filippi”) e THE LEVEL S.r.l. con sede legale Piazza Arcole 4, Milano (MI), Italia, Partita IVA/C.F. 00610091209 (di seguito, “TLG”), in qualità di contitolari ("Contitolari") del trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, gli “Utenti”) che navigano e che acquistano i prodotti e usufruiscono dei servizi disponibili sul sito internet www.fabianafilippi.com (di seguito, il “Sito”), come indicato nella finalità numero 1 della presente informativa, forniscono qui di seguito le informazioni, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento).
Si precisa che le presenti informazioni sono rese da Fabiana Filippi anche quale autonomo titolare dei trattamenti per le finalità indicate ai numeri 2, 3 e 4 della presente informativa. Rispetto a queste finalità TLG è Responsabile del trattamento, in forza di specifico contratto sottoscritto tra le parti.
Questo Sito e i relativi servizi sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età.
Fabiana Filippi ha nominato un proprio Responsabile per la Protezione dei Dati Personali (RPD o DPO), raggiungibile all'indirizzo email dpo@fabianafilippi.com e all'indirizzo fisico della Società sopraindicato.
Anche TLG ha nominato un proprio Responsabile per la Protezione dei Dati Personali (RPD o DPO), raggiungibile all'indirizzo email dpo@thelevelgroup.com e all'indirizzo fisico della Società sopraindicato.
1. Finalità e basi giuridiche del trattamento di Fabiana Filippi e TLG come Contitolari.
I dati personali degli Utenti saranno trattati dai Contitolari per le seguenti finalità:
a) per consentire la navigazione e per la fornitura dei servizi del Sito. I dati dell’Utente raccolti dai Contitolari, per le finalità sopraelencate, includono: il nome, il cognome, l'indirizzo email, la data di nascita, identificativi on line. La base giuridica del trattamento consiste nella necessità di dare esecuzione al contratto di cui l’Utente è parte o di rispondere a sue specifiche richieste;
b) per le attività di vendita e post vendita attuate attraverso l’e-commerce del Sito. I dati dell’Utente raccolti dai Contitolari per questa finalità includono: il nome, il cognome, l’indirizzo, l'indirizzo email, il numero di telefono, la data di nascita, lo username e la password, nonché i dati relativi alle vendite effettuate e tutte le informazioni personali dell’Utente da lui comunicate. I dati personali dell’Utente saranno utilizzati anche per accertare la sua identità, evitando così possibili truffe o abusi (anche tramite validazione de suo indirizzo email) e per contattarlo anche in fase di gestione dei resi e di assistenza post vendita. La base giuridica del trattamento è la necessità di dare esecuzione al contratto di cui l’Utente è parte o di rispondere a sue specifiche richieste.
c) finalità amministrativo-contabili. Ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali e di rendicontazione tra i Contitolari. La base giuridica del trattamento consiste nell’adempimento di obblighi di legge;
Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario per fare acquisti nell’e-commerce e usufruire dei servizi del Sito. Il loro mancato conferimento comporterà l’impossibilità per l’Utente di navigare nel Sito, fare acquisti e usufruire dei relativi servizi. I trattamenti di cui sopra non richiedono il consenso degli Utenti.
2. Ulteriori finalità e basi giuridiche del trattamento di Fabiana Filippi come autonomo Titolare: marketing e newsletter (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale).
Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, i suoi dati personali (ovvero il nome il cognome, l’indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail e la data di nascita) potranno essere trattati da Fabiana Filippi anche per finalità di marketing e di invio della newsletter. Fabiana Filippi potrà contattare l’Utente tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l'intervento di un operatore), SMS, MMS o WhatsApp per proporgli l’acquisto di suoi prodotti e/o servizi, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali.
La base giuridica di questo trattamento è il consenso.
In caso di mancato consenso, la possibilità di iscriversi al Sito e di usufruire dei relativi servizi non sarà in alcun modo pregiudicata.
In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocarlo, facendone richiesta a Fabiana Filippi con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
L’Utente potrà, inoltre, opporsi ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via email con le modalità indicate al successivo paragrafo 8 o anche utilizzando l'apposito link “unsubscribe”, che è presente in ciascuna email promozionale.
3. Ulteriori finalità di trattamento di Fabiana Filippi: soft spam.
Fabiana Filippi potrà svolgere marketing via email nei confronti di Utenti abbiamo effettuato acquisti, per proporgli anche prodotti analoghi a quelli da loro acquistati (c.d. soft spam). La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del Titolare. Non è necessario pertanto il consenso dell’Utente, il quale potrà comunque opporsi in ogni momento con le modalità indicate al successivo paragrafo 8 o anche utilizzando l'apposito link “unsubscribe”, che è presente in ciascuna email inviata.
4. Ulteriori finalità di trattamento di Fabiana Filippi: profilazione.
Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente i suoi dati personali (ovvero i dati anagrafici e di contatto, le informazioni relative ai servizi e ai prodotti verso i quali egli abbia manifestato il proprio interesse, il dettaglio degli acquisti effettuati) potranno essere trattati da Fabiana Filippi anche per definire le sue scelte d'acquisto e quindi per analizzare le sue preferenze di consumo e creare profili individuali e di gruppo anche al fine di potergli inviare offerte commerciali mirate e coerenti con il profilo individuato e e-mail automatizzate sulla base del suo comportamento d'acquisto. La base giuridica di questo trattamento è il consenso. In caso di mancato consenso, la possibilità di iscriversi al Sito non sarà in alcun modo pregiudicata. In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocarlo o potrà opporsi facendone richiesta a Fabiana Filippi con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
5. Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati
I Contitolari e Fabiana Filippi, per i trattamenti di cui è autonomo Titolare, tratteranno i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati raccolti attraverso l’e-commerce di Fabiana Filippi sono trattati unitamente ai dati che il cliente ha conferito effettuando acquisti e/o registrando un proprio account presso gli Store o nelle applicazioni mobili di della Società. Per maggiori informazioni su questo trattamento, il cliente può consultare la informativa privacy disponibili nei propri Store.
Non sono utilizzati processi decisionali integralmente automatizzati che possano importare effetti giuridici per gli Utenti o incidere in modo significativo sulla loro persona. I dati personali degli Utenti saranno utilizzati dai Contitolari per il tempo strettamente necessario ad espletare le finalità illustrate al precedente paragrafo 1. Esaurite dette finalità, i dati saranno conservazione per il tempo previsto dalla legge per finalità amministrative, contabili e fiscali e per far valere eventuali diritti ed interessi dei Contitolari (10 anni). Per le finalità di cui ai precedenti paragrafi 2, 3 e 4 i dati personali degli Utenti saranno trattati da Fabiana Filippi fino a revoca del consenso od opposizione, conformemente ai più recenti provvedimenti dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. Per la finalità indicata al paragrafo 4, in ogni caso, i dati saranno utilizzati per un periodo di tempo massimo di 7 anni dalla loro registrazione. Per i trattamenti di cui Fabiana Filippi è autonomo Titolare, i dati saranno conservati anche per il tempo necessario alla tutela dei suoi diritti e interessi.
6. Utilizzo della Live chat
I Contitolari informano che gli Utenti iscritti a Facebook e Google possono autenticarsi nella Live chat importando i loro profili Facebook e Google. I dati che verranno comunicati ai Contitolari, sono i seguenti: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica e serviranno a precompilare il form di richiesta di contatto tramite Live chat. Aderendo a questo servizio e cliccando sul tasto Facebook o Google, l’Utente acconsente che dalla piattaforma Facebook e da Google vengano trasferiti ai Contitolari i dati suindicati.
7. Destinatari dei dati
Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori di TLG e di Fabiana Filippi. Tali soggetti tratteranno i dati degli Utenti esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle istruzioni loro impartite. Potranno, inoltre, venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti che tratteranno i dati personali in qualità di Responsabili del trattamento, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito e/o dei Servizi, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.
Gli Utenti possono richiedere la lista dei Responsabili del trattamento, facendone richiesta con le modalità indicate al successivo paragrafo 8. Inoltre, i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati, nei limiti in cui ciò sia necessario ed essenziale per dare esecuzione ad obblighi contrattuali, a terzi autonomi titolari del trattamento, quali i gestori dei servizi di pagamento e dei servizi di logistica necessari alla consegna dei beni venduti attraverso il Sito. Tali autonomi titolari tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente ai fini della corretta evasione degli ordini effettuati dall’Utente. I dati personali degli Utenti potranno essere trasferiti, da parte di Fabiana Filippi, a proprie società del gruppo, che sono state nominate Responsabili del trattamento, ubicate anche in paesi al di fuori dell'Unione Europea, adottando garanzie adeguate e le misure di sicurezza necessarie al fine di garantire un adeguato livello di sicurezza dei dati e l'esercizio dei diritti degli Utenti. Gli Utenti hanno il diritto di ottenere informazioni questo trasferimento in qualsiasi momento, facendone richiesta a Fabiana Filippi con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
8. Diritti degli Interessati
Per esercitare i diritti garantiti dal Regolamento rispetto ai trattamenti indicati nella presente informativa, gli Utenti possono contattare Fabiana Filippi, utilizzando le seguenti modalità:
Scrivendo alla sede legale di Fabiana Filippi S.p.A. – Via Bruno Buozzi, 90, 06030 Giano dell’Umbria (PG), Italia.
Inviando un messaggio di posta elettronica al Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) di
Fabiana Filippi, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: mail dpo@fabianafilippi.com.
Con la domanda d’accesso, gli Utenti hanno il diritto di ottenere l'indicazione (i) dell'origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi dei Contitolari e dei Responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Autorizzati.
Gli Utenti hanno – altresì - il diritto di ottenere:
a) la rettifica e l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione (c.d. “oblio”) dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Inoltre, gli Utenti hanno il diritto:
d) di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
e) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere o di comunicare ad altro titolare i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico);
f) alla limitazione del trattamento;
g) di opporsi:
i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano per finalità di marketing;
iii) al trattamento per finalità di profilazione nella misura in cui detto trattamento sia connesso al marketing.
h) qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Roma (http://www.garanteprivacy.it/).
Eventuali modifiche future alla presente informativa verranno pubblicate sul Sito e, se del caso, notificate agli Utenti via e-mail.
Versione 0.2 novembre 2023